با توجه به افزايش شرکتهاي حمل و نقل کالا به دليل اهميت حمل کالاهاي وارداتي و صادراتي با کاميون و همچنين‌نقش کشور ايران در ترانزيت کالا و جهاني شدن هزينه حمل کالا و همچنين ضرورت رقابت با شرکتهاي خارجي براي انتقال‌کالاهاي وارداتي ايران، اين پژوهش به منظور بررسي عوامل موفقيت سازمانهاي خدماتي حمل و نقل بين‌المللي کالا و با تاکيد برشرکت حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي کالا و بررسي عوامل پنجگانه فنون بازاريابي، ساختار سازماني، سبک مديريت، مالکيت وآمو
انجام اين پژوهش با اين هدف که عوامل پنگانه مذکور در شرکتهاي موفق چگونه و تاثير اين عوامل در موفقيت شرکتهاچقدر است؟ با مطالعه سابقه تحقيق در ارتباط با سازمان، شرکتهاي موفق، داد و ستد، حمل و نقل بين‌المللي و عوامل پنجگانه و مباني‌علمي و تجربه شده براي دستيابي به اهداف تحقيق يک مدل ارائه و سعي شده است به سوالهاي زير پاسخ داده شود. الف) تعيين شاخصهاي موفقيت براي شرکتهاي حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي کالا ب) انتخاب شرکتهاي موفق براساس شاخصهاي تدوين‌شده ج) بررسي عوامل پنگانه در شرکتهاي نمونه موفق پژوهش حاضر يک پژوهش اکتشافي و توصيفي با هدف کاربردي است و با طرح سوالاتي عوامل پنگانه طي يک پرسشنامه‌در 41 شرکت مورد بررسي قرار گرفته است.خلاصه ماشيني:"با توجه به شاخصهاي تدوين شده و پرسشنامه‌تنظيم شده و استفاده از روش دلفي، تعداد 70پرسشنامه در بين اعضاي جامعه آماري براي تعيين‌اولويت شاخصها، 51 پرسشنامه جمع‌آوري شد ونتايج استخراج شده به شرح زير است: 1 وجود نيروي انساني متخصص 2 وجود ناوگان ملکي و يا اجاره‌اي مرتب(تعداد و آماده سرويس بودن) 3 ارائه سرويس منظم و مطلوب (کاميون،راننده و شرکت) 4 انجام حمل و نقل موثر (قيمت مناسب،سرعت و حمل به‌موقع‌باکيفيت‌عمليات‌حمل) 5 قيمت حمل و نقل ثابت در طول مدت معين(ثبات قيمت) 6 وجود شبکه باريابي گسترده و ارتباط مناسب(بازاريابي) 7 دقت و اطمينان صاحب کالا از انجام خدمات‌و سالم رساندن کالا (اطمينان‌بخشي) 8 وجود قوانين مناسب در بخش حمل و نقل‌جاده‌اي و اجراي صحيح آن 9 دارا بودن حمل و نقل با شبکه عملياتي‌مشخص و تخصصي (مسيرهاي مشخص) 10 افزايش سهم بازار و رضايت مشتريان 11 کنترل کالا در انجام حمل و خدمات ويژه(ايمني) 12 وجود شبکه و سيستم حمل و نقل پويا وهماهنگ و سازمان‌يافته از جمله زيرساختهاي‌حمل و نقل، عضويت در کنوانسيونها، حسن‌روابط با سفارتخانه کشورها و... نتيجه‌گيري کلي عوامل پنجگانه بررسي و تجزيه و تحليل کلي پيرامون عوامل‌پنجگانه بازاريابي، ساختار سازماني، سبک‌مديريت، مالکيت و آموزش و تاثير آن درموقعيت شرکتهاي حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي‌کالا با سطح اطمينان 99% يعني 1%=a ، اکثرپاسخ‌دهندگان در جهت تاييد نظريه محقق ابرازنظر داشته‌اند به طوري که: 3 = m : H0 3 " m : H1 H0 = تاثير عوامل پنجگانه در موفقيت شرکتهاي‌موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي کالا در حدمتوسط است."